常見問題

天豐集團擁有30多年珠寶製造及房地產投資經驗，雄厚的業務基礎，是客戶的信心保證。天豐保險箱位處九龍核心地段，天豐智能保險箱以專業保安團隊、快捷簡便的服務和最優惠價錢為您提供5種尺寸的保險箱存取服務。申請手續不複雜，客戶帶同身份證明文件親臨門市辦理手續即可享用。

天豐智能保管箱的營業時間為星期一至日，上午9點至晚上8點，歡迎於辦公時間享用我們的存取服務，為免輪候，客戶亦可先致電3692 5921預約。

天豐智能保險箱設有保險箱陳列區，以供客人親身體驗及即時試用各大小保險箱，確保客人能夠挑選合適尺寸才租用。

客人可使用現金/支票/銀行轉賬後傳真或發信息通知天豐職員。在合約到期前約一個月，我們會透過電話或電郵(視乎客戶所選之聯絡方式)邀請閣下續約。如選擇不續約，必須在合約到期日前親身到保管庫辦理退租手續及交還鎖匙。

有 ! 天豐提供彈性租用服務， 租用計劃包括1個月、3個月、6個月、1年、2年及5年租約。

天豐斥巨資打造的保險箱中心一直以保障客戶財物的安全為使命，埸內設有多項先進的保安及恆溫設備，嚴格控制埸內保安及溫度。此外，知名保安公司為天豐智能保險箱提供全天候24小時保安監控，確保財物得到最高規格的保障，令您皆安枕無憂。

保險箱範圍均設置保安監控系統，但為尊重及保障客人私隱，天豐於埸內特設有多個獨立的私人鑒賞室，鑒賞室內不設任何監控設施，客戶可於房間內放心處理其個人財物。

根據客戶意願，箱主能為其保險箱增添一位被授權人，被授權人能夠獨自進行存取。箱主能透過SMS通知即時得悉被授權人的來訪時間。另外，天豐職員在任何情況下若沒有客戶親臨及攜同其箱匙，均沒有辦法開箱。

天豐為確保保險箱擁有人權益，我們需要箱主親臨門市作任何資料更改。

除了生物、具有腐蝕性或具爆炸風險的易燃物品，及觸犯香港特別行政區政府法例的物品外，天豐歡迎客戶放置任何物品到保險箱，如黃金、白銀、珠寶首飾、名貴鐘錶、紅酒，各式收藏品或紀念品等。

天豐會在租期完結前1個月通知客戶。若客戶在租約完結後仍不聯絡本公司或繳交租金，本公司將保留處理保險箱內物品的權利(詳情可向天豐職員查詢)。

客戶租用保險箱時會獲發2條專屬的保險箱鎖匙。若閣下遺失任何鎖匙，應即時與天豐職員聯絡預約特定人員開鎖及確保開鎖時親臨現場。服務的費用和隨後的維修費均由箱主支付。

抱歉，因天豐為金庫設置了時間鎖。任何人都不能夠於營業時間外進行存取。